AMA / Trust & Governance
เงื่อนไขการใช้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 17 กรกฎาคม 2569
โปรดอ่านเงื่อนไขนี้ก่อนใช้บริการ AMA การสมัครและใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด
1. บริการของเรา
AMA เป็นผู้ช่วยการตลาดด้วย AI ที่ช่วยวางแผน สร้าง และจัดการแคมเปญโฆษณา บริการรวมถึงการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Facebook Ads) เพื่อยิงโฆษณาตามที่คุณอนุมัติ
2. การใช้เงินและการอนุมัติ
- AMA จะไม่ใช้เงินโฆษณาจริงจนกว่าคุณจะอนุมัติอย่างชัดเจนในแต่ละแคมเปญ
- คุณกำหนดเพดานงบสูงสุดต่อเดือนที่ระบบจะไม่ใช้เกิน และปรับได้ทุกเมื่อ
- ค่าโฆษณาจ่ายตรงกับแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Facebook) ไม่ผ่านเรา — ค่าบริการ AMA เป็นค่าสมาชิกรายเดือนแยกต่างหาก
- คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาโฆษณาและการปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์มโฆษณา
3. ค่าบริการและการยกเลิก
- ค่าสมาชิกเรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือก โดยยอดและภาษีที่ต้องชำระจริงจะแสดงก่อนยืนยันใน Checkout
- คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ — บริการจะใช้งานได้จนจบรอบบิลปัจจุบัน
- เราไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลที่ใช้ไปแล้ว เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด
4. Next Horizon Credits
- Next Horizon Credits เป็นการซื้อหน่วยใช้บริการล่วงหน้าแบบครั้งเดียวผ่าน Stripe Checkout ไม่ใช่เงินฝากหรือบัญชีเงินสด
- ระบบใช้สิทธิรายเดือนของแพ็กสมาชิกก่อน แล้วตัดเครดิตจากกระเป๋ากลางอัตโนมัติเมื่องานเกินสิทธิที่รวมไว้
- เครดิตใช้กับบริการในเครือที่รองรับได้ แต่โอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ชำระค่าโฆษณากับ Meta ไม่ได้
- เครดิตที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุขณะที่บัญชียังเปิดใช้งาน ส่วนเครดิตส่งเสริมการขายอาจมีวันหมดอายุตามที่แจ้งตอนรับสิทธิ
- หากมีการคืนเงินหรือย้อนรายการชำระ ระบบจะหักเครดิตจากรายการนั้นคืน ยอดที่ใช้ไปแล้วอาจกลายเป็นยอดปรับปรุงที่ต้องชำระก่อนใช้งานต่อ
- กรณีงาน AI ไม่สำเร็จจากระบบหรือผู้ให้บริการ ระบบจะคืนสิทธิหรือเครดิตของงานนั้นให้อัตโนมัติ
5. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
- AMA เป็นเครื่องมือช่วย — ผลลัพธ์โฆษณาขึ้นกับหลายปัจจัยที่อยู่นอกการควบคุมของเรา เราไม่รับประกันยอดขายหรือผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง
- ตัวเลขคาดการณ์ที่ AI แสดงเป็นการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน ผลจริงแสดงหลังยิงโฆษณาแล้วเท่านั้น
- เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม และความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณจ่ายใน 3 เดือนล่าสุด
6. การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้บริการเพื่อโฆษณาสินค้าหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มโฆษณา เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิด
7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือในแอปสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
8. ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบริการ ติดต่อ support@ama.co.th